Bienvenido a KSR. Al navegar por nuestro sitio web o contratar nuestros servicios de venta y reparación en Córdoba, Argentina, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente.

1. Generalidades

KSR es un comercio dedicado a la venta de telefonía, consolas y computación, y a la prestación de servicio técnico especializado. El uso de este sitio y la solicitud de servicios implican la aceptación de estas normas.

2. Venta de Productos y Envíos

• Precios y Stock: Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso debido a fluctuaciones del mercado. La disponibilidad de los productos se confirma al momento de finalizar la compra.
• Logística y Riesgo: Los envíos se realizan a través de terceros (logística, cadetería o transporte). Una vez entregado el producto al transporte, KSR no se responsabiliza por daños, robos, extravíos o demoras causadas por la empresa transportista. Es responsabilidad del cliente revisar el paquete al recibirlo.

3. Servicio Técnico y Reparaciones

• Diagnóstico: El ingreso de un equipo para revisión implica la aceptación de los presentes términos.
• Autorización Directa: Para agilizar los tiempos de entrega, las reparaciones cuyo presupuesto sea igual o inferior a $20.000 serán realizadas directamente sin necesidad de confirmación previa por parte del cliente.
• Resguardo de Información: El cliente declara haber realizado una copia de seguridad de sus datos. KSR no se responsabiliza por la pérdida de información (fotos, contactos, archivos, etc.) durante el proceso de diagnóstico o reparación.
• Equipos que no encienden: Se reciben bajo exclusiva responsabilidad del cliente, ya que no es posible verificar fallas ocultas o estado previo. Cualquier falla adicional detectada tras el encendido será informada y presupuestada aparte.
• Validez del Presupuesto: Los presupuestos tienen una validez de 10 días corridos.

4. Retiro de Equipos y Ley de Abandono

• Plazos: Una vez notificado que el equipo está listo, el cliente tiene 30 días para retirarlo. Pasado este plazo, se aplicarán recargos por almacenaje y el precio de reparación podrá ser actualizado.
• Abandono: Si el producto no fuera retirado dentro de los 90 días, será considerado abandonado según los Art. 2525 y 2526 del Código Civil y Comercial, quedando KSR facultado a disponer del mismo para cubrir gastos de reparación, repuestos y depósito.

5. Garantía

• Alcance: La garantía cubre exclusivamente la reparación efectuada o el componente reemplazado.
• Exclusiones: No se reconocerá garantía en equipos con sellos de seguridad alterados o violados. La garantía queda anulada por golpes, ingreso de líquidos, sobrecargas eléctricas, uso indebido o intervención de terceros no autorizados.

6. Propiedad y Responsabilidad

El cliente declara bajo juramento ser el legítimo propietario del dispositivo entregado. KSR actúa únicamente como prestador de servicios y no asume responsabilidad por la procedencia del hardware ni por las licencias de software instaladas por el usuario.

7. Política de Devoluciones y Reembolsos

• Derecho de Arrepentimiento: Según la ley vigente, el cliente tiene 10 días corridos desde la recepción del producto para cancelar la compra siempre que el producto no haya sido utilizado y se encuentre en su embalaje original cerrado.
• Repuestos y Componentes: No se aceptarán devoluciones de repuestos (pantallas, flex, integrados) que hayan sido instalados, que presenten restos de pegamento o cuyos sellos de garantía y films protectores hayan sido removidos.
• Servicio Técnico: El costo del diagnóstico inicial no es reembolsable una vez que el proceso de revisión técnica ha comenzado.
• Logística de Devolución: Salvo que se trate de una falla de fábrica comprobada, los costos de envío por devoluciones o cambios corren por cuenta del comprador.

8. Jurisdicción

Para cualquier controversia legal, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, Argentina, renunciando a cualquier otro fuero.

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Última actualización: 01/04/2026